Normas de la comunidad

Última actualización: 24 de agosto de 2026

1. A quién se aplican estas normas

Estas normas se aplican a todas las personas que publican una foto, escriben un comentario o valoran una publicación en SneakersBook. Al publicar, aceptas cumplirlas, junto con nuestros Términos del servicio.

Tenemos tolerancia cero con el contenido objetable y el comportamiento abusivo. Las cuentas que incumplan estas reglas pueden perder la capacidad de publicar o ser eliminadas por completo.

2. Publica tus propios tenis

Kicks del día es para mostrar el calzado que tienes o que llevas puesto.

  • Sube solo fotos que hayas tomado tú o que tengas derecho a compartir.
  • No hagas pasar la foto de otra persona por tuya.
  • No publiques fotos de otras personas sin su permiso.
  • Mantén el foco en los tenis y en el look.

3. Contenido que nunca se permite

Lo siguiente será eliminado, y publicarlo puede costarte la cuenta:

  • Desnudos y material sexual o pornográfico de cualquier tipo.
  • Cualquier contenido sexual que involucre a menores. Esto se denuncia a las autoridades.
  • Discurso de odio, insultos o ataques por motivos de raza, etnia, origen nacional, religión, discapacidad, género, identidad de género u orientación sexual.
  • Acoso, intimidación o amenazas de violencia contra cualquier persona.
  • Imágenes violentas o explícitas.
  • Contenido que fomente la autolesión o el suicidio.
  • Venta o promoción de drogas, armas u otros bienes ilegales.
  • Información privada de otras personas, incluidas direcciones y teléfonos.
  • Spam, phishing o publicaciones promocionales repetitivas.

4. Ventas, réplicas y autenticación

La conversación honesta sobre autenticidad es bienvenida. Los coleccionistas hablan de verificaciones de originalidad y eso forma parte normal de la afición.

  • No anuncies ni vendas calzado falsificado.
  • No uses publicaciones ni comentarios para montar estafas de pago fuera de la plataforma.
  • No acuses a alguien de vender falsificaciones como forma de acosarlo.

5. Cómo aplicamos estas normas

La moderación funciona en tres capas:

  • Un filtro automático revisa las descripciones y los comentarios antes de publicarlos y rechaza el lenguaje que incumple estas normas.
  • El contenido denunciado por varias personas se oculta automáticamente mientras lo revisamos.
  • Nuestro equipo revisa el contenido denunciado y procura actuar en un plazo de 24 horas.

Según lo que encontremos, podemos eliminar el contenido, restringir la capacidad de publicar de una cuenta o cerrarla. Las infracciones graves conllevan la eliminación inmediata sin aviso.

6. Cómo denunciar o bloquear a alguien

  • Para denunciar una publicación: ábrela y toca el menú ⋯, luego Denunciar.
  • Para denunciar un comentario: toca el icono de bandera junto a él.
  • Para bloquear a alguien: abre una de sus publicaciones, toca ⋯ y luego Bloquear usuario. Dejarás de ver sus publicaciones y comentarios.
  • Para gestionar o deshacer bloqueos: ve a Perfil → Ajustes → Cuentas bloqueadas.

Si algo es urgente o implica un riesgo para la seguridad de alguien, escríbenos directamente en lugar de esperar a la denuncia dentro de la app.

7. Apelaciones

Si eliminamos algo y crees que nos equivocamos, escríbenos con tu nombre de usuario y una descripción de lo que se eliminó. Lo revisaremos de nuevo y te responderemos.

8. Contáctanos

¿Preguntas sobre estas normas o quieres apelar una decisión? Contáctanos en:

Al publicar en SneakersBook, reconoces que has leído y aceptas estas Normas de la comunidad.

Esta traducción se ofrece por conveniencia. La versión en inglés de estas Normas de la comunidad es la versión vinculante; si hay algún conflicto, prevalece la versión en inglés.