Términos del servicio

Última actualización: 14 de octubre de 2026

1. Sobre estos términos

Estos Términos del servicio ("Términos") son un acuerdo entre tú y SneakersBook ("nosotros"), con sede en el Reino Unido. Se aplican a las apps móviles de SneakersBook para iOS y Android y al sitio web sneakersbook.com (en conjunto, el "Servicio"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio. Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos tus datos personales, y los Términos del programa de referidos se aplican si participas en él.

2. Quién puede usar SneakersBook

Debes tener al menos 13 años para usar el Servicio. Si vives en un país que exige una edad mayor para consentir el tratamiento de datos (hasta 16 en algunos países de la UE), debes tener al menos esa edad o contar con el permiso de tu madre, padre o tutor. Si eres menor de edad donde vives, tu madre, padre o tutor debe aceptar estos Términos por ti.

SneakersBook no está dirigido a niños. Si descubrimos que una cuenta pertenece a un niño por debajo de la edad mínima, la eliminaremos.

3. Tu cuenta

  • Da información correcta al registrarte y mantén seguros tus datos de inicio de sesión.
  • Eres responsable de la actividad de tu cuenta. Avísanos de inmediato si crees que otra persona accedió a ella.
  • Una persona por cuenta. No crees cuentas para evadir límites, bloqueos u ofertas.
  • Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app o en nuestra página de Eliminación de cuenta. Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción comprada en la App Store o Google Play: cancélala en la tienda.

4. Planes Free y Pro, suscripciones y renovaciones

SneakersBook es gratis con los límites que se muestran en la app, como la cantidad de pares que puedes agregar. SneakersBook Pro es una suscripción paga opcional que quita esos límites y desbloquea funciones extra.

  • Pro se vende como suscripción dentro de la app a través de la App Store de Apple o Google Play. El precio, el período de cobro y la duración de cualquier prueba gratis se muestran en la app antes de comprar, y le pagas a la tienda, no a nosotros.
  • Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período al precio vigente, salvo que canceles al menos 24 horas antes de que termine el período.
  • Si empiezas una prueba gratis, se te cobrará cuando termine, salvo que canceles al menos 24 horas antes de que termine.
  • Puedes cancelar en cualquier momento en la configuración de suscripciones de la App Store o Google Play. Cancelar detiene las renovaciones futuras; conservas Pro hasta el final del período que ya pagaste.
  • Los reembolsos los gestionan Apple o Google según sus políticas. Nada en estos Términos afecta tu derecho a un reembolso u otro recurso que te otorgue la ley de tu país.
  • Si cambiamos el precio de Pro, la tienda te avisará antes de que se aplique y podrás cancelar antes.
  • Las funciones pueden agregarse, cambiar o quitarse con el tiempo. Si quitamos una función principal de Pro por la que pagaste, te avisaremos con anticipación.

5. Valores de mercado estimados y otra información

SneakersBook muestra valores de mercado estimados, historial de precios e información de lanzamientos basados en datos de mercado de terceros. Son estimaciones solo de referencia. No son precios en vivo, tasaciones, precios de venta garantizados ni asesoramiento financiero o de inversión, y pueden estar atrasados, incompletos o ser incorrectos. Los valores que ingresas tú son tuyos y se mantienen separados de nuestras estimaciones.

Escanear para agregar usa reconocimiento de texto en el dispositivo y reconocimiento de imágenes con IA para sugerir qué tenis escaneaste. Puede equivocarse, así que revisa el resultado antes de guardarlo. SneakersBook no verifica la autenticidad de los tenis y no compra, vende ni revende tenis.

Las fechas de lanzamiento, precios y recordatorios vienen de fuentes de terceros y pueden cambiar sin aviso. No somos responsables de lanzamientos perdidos ni de decisiones que tomes con base en la información del Servicio.

6. Tu contenido

Tu contenido son las fotos, datos de colección, información de perfil, comentarios y todo lo demás que agregas al Servicio. Tú sigues siendo el dueño de tu contenido.

Para operar el Servicio, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y sin regalías para alojar, almacenar, copiar, redimensionar, mostrar y compartir tu contenido, solo en la medida necesaria para operar, mostrar y mejorar el Servicio, incluido mostrar colecciones públicas, perfiles, rankings y comentarios a otros usuarios. Esta licencia termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta, salvo las copias que otros usuarios ya compartieron o que debamos conservar por ley.

Las colecciones y perfiles que hagas públicos y los comentarios que publiques pueden verlos otros usuarios y el público. Puedes cambiar la visibilidad en la app.

Confirmas que eres dueño de tu contenido o tienes permiso para usarlo, y que no infringe estos Términos ni la ley. Sube solo fotos que tomaste tú o que tienes derecho a usar.

7. Reglas de la comunidad

Cuando uses SneakersBook, no:

  • Publiques contenido ilegal, de odio, acoso, amenazas o sexualmente explícito, o que infrinja derechos de otros, incluidos derechos de autor y marcas.
  • Hagas publicidad o spam, ni uses SneakersBook para comprar, vender o intercambiar tenis o vender falsificaciones.
  • Te hagas pasar por otra persona ni publiques información personal de otros.
  • Manipules rankings, votos, calificaciones, referidos u otras funciones de la comunidad, incluso con cuentas falsas o múltiples.
  • Extraigas, copies o revendas datos del Servicio, ni accedas con bots o herramientas automatizadas sin nuestro permiso por escrito.
  • Intentes romper, sobrecargar, aplicar ingeniería inversa o acceder sin autorización al Servicio o a cuentas de otros usuarios.

Podemos quitar contenido o limitar funciones ante contenido o conductas que rompan estas reglas. Puedes denunciar contenido o usuarios escribiéndonos al correo de abajo.

8. Reclamos de derechos de autor

Respetamos la propiedad intelectual y respondemos a avisos claros de presunta infracción, incluidos los avisos según la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de EE. UU. (DMCA). Si crees que un contenido en SneakersBook infringe tus derechos de autor, escríbenos al correo de abajo con el asunto "Copyright Notice" e incluye:

  • Tu nombre, dirección postal, teléfono y correo electrónico.
  • Una descripción de la obra protegida que dices que se infringe.
  • Dónde está el contenido en SneakersBook (por ejemplo, un enlace o el usuario y la pantalla), con detalle suficiente para encontrarlo.
  • Una declaración de que crees de buena fe que el uso no está autorizado por el titular, su representante o la ley.
  • Una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información del aviso es correcta y de que eres el titular o estás autorizado a actuar en su nombre.
  • Tu firma física o electrónica.

Si quitamos tu contenido y crees que fue un error o que tienes derecho a usarlo, puedes enviar una contranotificación al mismo correo con tus datos de contacto, el contenido quitado, una declaración bajo pena de perjurio de que se quitó por error o identificación equivocada, y tu aceptación de la jurisdicción de los tribunales correspondientes. Desactivaremos las cuentas de quienes infrinjan derechos de autor de forma reiterada.

9. Nuestros derechos y tu licencia de uso

El Servicio, incluidos su software, diseño, logos y nuestro propio contenido, pertenece a SneakersBook o a sus licenciantes. Te damos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar las apps y el sitio web para tu uso personal no comercial, según estos Términos. Los nombres de marcas e imágenes de tenis que aparecen en el Servicio pertenecen a sus dueños y se usan solo para identificarlos; SneakersBook no está afiliado ni respaldado por ninguna marca de tenis ni marketplace.

10. App Store de Apple y Google Play

Si obtuviste la app en la App Store de Apple o en Google Play, estos Términos son solo entre tú y SneakersBook, no Apple ni Google. Apple y Google no son responsables de la app, su contenido, mantenimiento o soporte, ni de reclamos relacionados con ella, incluidos los de responsabilidad por producto, cumplimiento legal o propiedad intelectual. Tu uso de la app también debe cumplir los términos de la tienda.

Si descargaste la app desde la App Store: si la app no cumple alguna garantía aplicable, puedes avisar a Apple, y Apple puede reembolsar el precio de compra de la app (si lo hubo); en la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene otra obligación de garantía respecto a la app. Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden hacerlos valer frente a ti. Confirmas que no te encuentras en un país sujeto a embargo del gobierno de EE. UU. y que no figuras en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del gobierno de EE. UU.

11. Suspensión y cierre

Puedes dejar de usar SneakersBook y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar una cuenta, o quitar contenido, si incumples estos Términos de forma grave o reiterada, si la ley lo exige, o para proteger a otros usuarios o al Servicio. Cuando sea razonable, te diremos el motivo y te daremos la oportunidad de responder. Si cerramos tu cuenta sin un motivo válido, reembolsaremos la parte no usada de una suscripción que hayas pagado cuando la tienda lo permita. Las secciones que por su naturaleza deben seguir vigentes tras el cierre de la cuenta (como la 6, 8, 12, 13 y 15) seguirán vigentes.

12. Exención de garantías

Trabajamos para que SneakersBook esté disponible y sea preciso, pero el Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida en que la ley lo permita, no garantizamos que esté siempre disponible, sin errores o seguro, ni que su información (incluidos los valores estimados y los lanzamientos) sea completa o correcta. Guarda tus propios registros de lo importante. Nada en estos Términos afecta tus derechos legales como consumidor, incluido tu derecho a contenido digital de calidad satisfactoria, apto para su fin y conforme a su descripción.

13. Limitación de responsabilidad

Nada en estos Términos limita ni excluye nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude, ni por nada que la ley no permita limitar o excluir.

Sujeto a lo anterior, no somos responsables de pérdidas que no eran razonablemente previsibles, de pérdidas comerciales (SneakersBook es para uso personal) ni de pérdidas causadas por tus propios actos o por hechos fuera de nuestro control razonable. Nuestra responsabilidad total frente a ti por todos los reclamos relacionados con el Servicio se limita al mayor de estos montos: lo que pagaste por SneakersBook Pro en los 12 meses previos al reclamo, o 50 £.

14. Cambios en el Servicio y en estos Términos

Podemos actualizar el Servicio y estos Términos de vez en cuando, por ejemplo para reflejar nuevas funciones o cambios en la ley. Si un cambio te afecta de forma importante, te avisaremos en la app o por correo antes de que entre en vigor. Si no estás de acuerdo con los Términos actualizados, puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta. Si sigues usando el Servicio después de que el cambio entre en vigor, se aplican los Términos actualizados.

15. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, y los tribunales de Inglaterra y Gales tienen jurisdicción. Si eres un consumidor que vive en otra parte del Reino Unido o en la Unión Europea, también conservas la protección de las leyes obligatorias de tu país y puedes presentar un reclamo ante los tribunales de tu país.

Si tienes un problema, contáctanos primero; la mayoría se resuelve rápido por correo.

16. Disposiciones generales

Si alguna parte de estos Términos resulta inválida o inaplicable, el resto sigue vigente. Si no hacemos valer un derecho de inmediato, podemos hacerlo más adelante. No puedes transferir a otra persona tus derechos según estos Términos; nosotros podemos transferir los nuestros a otra organización que se haga cargo del Servicio, sin que tus derechos se reduzcan. Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad y, cuando corresponda, los Términos del programa de referidos, son el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el Servicio.

17. Contáctanos

Para preguntas sobre estos Términos, denunciar contenido o enviar un aviso de derechos de autor, escríbenos a:

Al crear una cuenta o usar SneakersBook, confirmas que has leído y aceptas estos Términos del servicio.

Esta traducción se ofrece por conveniencia. La versión en inglés de estos Términos del servicio es la versión legalmente vinculante; en caso de conflicto, prevalece la versión en inglés.